Segnalazioni relative al servizio di igiene urbana

Servizio attivo

Modalità per segnalare disservizi nel servizio di igiene urbana, ad esempio la mancata raccolta dei rifiuti "porta a porta" o guasti alle calotte stradali.

A chi è rivolto

Ai cittadini che rilevano disservizi sul territorio del Comune di Sarezzo.

Come fare

Sul sito di Aprica, accessibile cliccando sul pulsante Accedi al servizio online, è possibile inviare segnalazioni relative al servizio di igiene urbana e in particolare su:

  • cestini pieni,
  • discariche abusive e rifiuti abbandonati,
  • materiali informativi,
  • prenotazione ingombranti,
  • pulizia delle aree cani,
  • pulizia marciapiedi,
  • siringhe abbandonate,
  • altri servizi.

Per segnalare la mancata raccolta dei rifiuti porta a porta, i cittadini sono invitati a contattare i gestori a cui è affidato il servizio di igiene urbana: NUMERO VERDE 800 437 678.

Per la segnalazione di anomalie e guasti alle calotte stradali, i cittadini sono invitati a telefonare al numero verde, gratuito sia da fisso che da cellulare, che permette di comunicare con i gestori a cui è affidato il servizio di igiene urbana: NUMERO VERDE 800 766 625.

Segnalare guasti alle calotte è semplice: su ciascuna è apposto un adesivo che riporta il numero del cassonetto. Quando telefoni al numero verde, basta comunicarlo all’operatore per identificare la posizione della calotta guasta e avviare quindi l’intervento di riparazione.

Cosa serve

Per usufruire del servizio è sufficiente contattare gli operatori tramite la piattaforma Aprica o ai numeri verdi sopra indicati.

Cosa si ottiene

La presa in carico da parte del gestore cui è affidato il servizio di igiene urbana della segnalazione presentata dal cittadino.

Tempi e scadenze

La piattaforma Aprica è sempre attiva.

Il numero verde 800 437 678 è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 20 e il sabato dalle ore 8 alle 15.

Il numero verde 800 766 625 è attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8 alle 18, con segreteria telefonica al di fuori di questi orari.

Accedi al servizio

Puoi accedere al servizio Segnalazioni relative al servizio di igiene urbana direttamente online tramite il pulsante "Accedi al servizio online" .

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Contatti

Ufficio Ambiente e Igiene Urbana

Via Giuseppe Zanardelli, 7, 25068 Sarezzo (BS)

Telefono: 030 8936241 - 030 8936242
Email: ambiente@comune.sarezzo.bs.it

Pagina aggiornata il 09/07/2024