Le domande si presentano secondo le seguenti modalità:
- online accedendo alla piattaforma dedicata;
- trasmettendo via e-mail all'indirizzo protocollo@comune.sarezzo.bs.it l'apposito modulo firmato digitalmente, se invece è apposta la firma autografa è necessario allegare anche copia del documento d'identità del firmatario;
- presentandosi di persona all’Ufficio Servizi Sociali.
La domanda di ammissione al servizio va presentata dall’interessato o dai suoi familiari, e può avvenire anche su segnalazione di altri servizi sociali/sanitari territoriali.
La procedura per l’erogazione del servizio è la seguente:
- compilazione della scheda nella quale si rileva la situazione dell'interessato;
- comunicazione all'utente di accettazione della richiesta e della quota di contribuzione spettante.
L’attivazione del servizio viene predisposta dall’assistente sociale del Comune che:
- concorda le modalità di erogazione con l’utente;
- si rapporta, in caso la persona lo necessiti, con altri servizi territoriali (sanitari, assistenziali ed educativi);
- in presenza di lista d’attesa, stabilisce la priorità sulla base degli elementi di gravità/urgenza.
Accesso online - le domande possono essere compilate e inviate per via telematica il pulsante Richiedi il servizio. Il servizio richiede l'accesso con identificativo Spid di livello 2 o Carta d'identità elettronica del richiedente di livello 2 o 3.
Accesso agli uffici - l’Ufficio Servizi Sociali riceve solo su appuntamento da prenotare telefonicamente ai n. 030 8936250 / 030 8936251 / 030 8936252 / 030 8936253 / 030 8936254 o via e-mail all’indirizzo servizisociali@comune.sarezzo.bs.it